Garantía
Compra con la tranquilidad de una garantía real
Todas nuestras herramientas TOTAL cuentan con garantía del fabricante contra defectos de material y fabricación.
¿Qué cubre?
- Defectos de fabricación en el motor, la batería o el cargador.
- Fallas de funcionamiento bajo uso normal, siguiendo el manual del equipo.
¿Qué no cubre?
- Daños por golpes, caídas o mal uso.
- Desgaste normal de piezas de consumo (carbones, brocas, discos, puntas).
- Equipos abiertos o manipulados por personal no autorizado.
El tiempo de cobertura varía según el modelo. Escríbenos por WhatsApp indicando el combo que compraste y te confirmamos la garantía exacta de tu equipo, antes o después de la compra.
¿Cómo hacer válida la garantía?
- Escríbenos por WhatsApp contándonos qué falla presenta el equipo.
- Envíanos tu número de factura y, si es posible, fotos o video del problema.
- Te confirmamos el proceso a seguir y el tiempo estimado de respuesta.
Te recomendamos conservar tu factura de compra: la necesitarás para agilizar cualquier reclamo.